MEDLEMSKAP

Medlemskap Body N Balance

Generelle vilkår for medlemskap hos Body ‘N’ Balance

1. Generelt
   Nedenstående vilkår («Medlemsavtalen») regulerer forholdet mellom Body ‘N’ Balance AS («Body ‘N’ Balance») og medlem av Body ‘N’ Balance («Medlemmet»).

   2. Medlemskap
   Medlemskap i Body ‘N’ Balance kan ikke tegnes av personer under 16 år. Medlemskapet i Body ‘N’ Balance er et løpende avtaleforhold, uavhengig av bindingstid. Medlemskapet løper dermed videre etter utløp av avtalt bindingstid og frem til medlemskapet avsluttes i henhold til punkt 7 eller 11.
   Medlemskapet gir Medlemmet rett til 25-75 minutter massasje per måned, avhengig av hvilket abonnement Medlemmet har tegnet seg for. Body ‘N’ Balance sine gjeldende medlemskap kommer frem på selskapets hjemmeside.

   3. Betaling
   Medlemmet skal betale månedlig medlemsavgift i henhold til Body ‘N’ Balance sine til enhver tid gjeldende priser.
   Dato for Medlemmets neste betaling er synlig på medlemsprofil på Body ‘N’ Balance.no.
   Behandlinger som er blitt betalt refunderes ikke.

   4. Gyldighet
   Gyldighet på kjøpte behandlinger er 12 måneder etter innkjøpsdato.
   ‍
   Oppsparte behandlinger vil være i behold ved pause av medlemskapet iht. punkt 5.
   Oppsparte behandlinger vil ikke bli utbetalt, verken i medlemskapsperioden eller ved oppsigelse.

   5. Pause av medlemskapet
   Medlemmet kan pause medlemskapet sitt i Body ‘N’ Balance med maks tre (3) måneder av gangen. Medlemskapet pauses ved å sende en mail til: post@bodynbalance.no

Det kreves ingen dokumentasjon for å pause medlemskapet.
‍
Ved alvorlig sykdom eller skade, samt graviditet kan et medlem søke om å pause medlemskapet sitt for lenger enn én (1) måned av gangen. I så tilfelle må Medlemmet ta kontakt med Body ‘N’ Balance og fremlegge dokumentasjon. Ved utløpet av pauseperioden løper medlemskapet videre på de samme betingelser som gjaldt forut for pausen, med mindre det har skjedd endringer i betingelsene.

Medlemskapet aktiveres automatisk den første dagen etter utløpet av perioden som er blitt pauset. Det er ingen medlemsavgift i perioden medlemskapet pauses. Medlemskap kan ikke pauses med tilbakevirkende kraft.

6. Angrerett
Medlemmet har rett til å angre Medlemsavtalen ved å gi melding til Body ‘N’ Balance innen to uker etter inngåelse av Medlemsavtalen, jf. angrerettloven § 20. For å benytte seg av angreretten skal Kjøperen fylle ut angrerettskjema.
‍
Angreretten gjelder ikke etter at Medlemmet har gjennomført behandling. I et slikt tilfelle erkjenner Medlemmet, ved bestilling av time for gjennomføring av behandling før angrefristens utløp, at angreretten vil gå tapt.
‍
Ved benyttet angrerett vil forskuddsbetalt medlemsavgift tilbakebetales. Medlemmet må selv kunne dokumentere at angreretten er utøvd i henhold til den til enhver tid gjeldende lovgivning.

7. Oppsigelse
Medlemskapet kan avsluttes når Medlemmet ønsker, men vil som et minimum løpe ut oppsigelsestiden som er 3 måneder. Oppsigelsen begynner å løpe fra d.1. i neste måned. Dvs. hvis oppsigelsen ble sendt inn d.10/2-25 vil medlemskapet avsluttes d.1.6-25

Oppsparte behandlinger vil være i behold ved pause av medlemskapet iht. punkt 5.
Oppsparte behandlinger vil ikke bli utbetalt, verken i medlemskapsperioden eller ved oppsigelse.

8. Medlemmets ansvar og generelle retningslinjer
Medlemmet plikter å gjøre seg kjent med og følge Body ‘N’ Balance sine til enhver tid gjeldende generelle retningslinjer.  Body ‘N’ Balance sine generelle retningslinjer kan du lese her.

9. Terminering av Medlemsavtalen
Body ‘N’ Balance har rett til å si opp Medlemsavtalen med umiddelbar virkning, dersom Medlemmet vesentlig misligholder Medlemsavtalen. Som vesentlig mislighold anses blant annet:
– Manglende betaling av månedlig medlemsavgift og andre avgifter
– Brudd på Medlemmets plikter i henhold til Body ‘N’ Balance sine generelle retningslinjer, se punkt 10, som ikke er uvesentlig, og/eller Medlemmet unnlater å etterfølge en skriftlig eller muntlig advarsel fra Body ‘N’ Balance

10. Behandling av personopplysning og kommunikasjon
I forbindelse med medlemskapet vil Body ‘N’ Balance behandle personopplysninger om Medlemmet. Informasjon om hvordan Body ‘N’ Balance behandler opplysninger om Medlemmet, og Medlemmets personvernrettigheter, finnes i vår personvernerklæring nederst på denne siden.

11. Ansvarsbegrensning
Body ‘N’ Balance er ikke ansvarlig for hindringer eller begrensninger som reduserer Body ‘N’ Balance sitt behandlingstilbud til Medlemmet, når forholdet ligger utenfor Body ‘N’ Balance sin kontroll og Body ‘N’ Balance ikke kunne forutse eller overvinne følgene av forholdet (force majeure).

12. Lovvalg og tvist
Medlemsavtalen er underlagt norsk lov.  Tvister mellom Medlemmet og Body ‘N’ Balance skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke fører frem, kan hver av partene bringe tvisten inn for det lokale verneting.
‍

Personvern

Personverkerklæring
Body ‘N’ Balance AS samler inn personopplysninger fra deg gjennom registrering av kontaktinformasjon i bestillingsskjema og medlemsregistrering på nettsiden vår. Denne informasjonen blir så overført inn i vårt kundesystem.

Opplysninger vi registrerer er navn, telefonnummer, epostadresse og behandlingspreferanser. Vi vil kun bruke ditt navn og andre personopplysninger i overensstemmelse med personopplysningsloven.

Behandling av disse personopplysningene skjer i henhold til norsk personvernlovgivning, som har som formål å sikre dine opplysningers konfidensialitet, integritet, tilgjengelighet og kvalitet.

Kontaktinformasjon som telefonnummer eller e-post kan brukes til å ta kontakt med deg som har bestilt time.

Du har rett til å få innsyn i informasjonen som er lagret om deg og du kan be om å få slettet informasjon. Ønsker du å få innsyn i informasjonen vi har om deg eller har andre henvendelser knyttet til personvern ta kontakt her: post@bodynbalance.no

Videre bruker vi følgende tjenester som du godkjenner før bruk:
‍Google Tag Manager
‍Facebook Pixel
‍Snap Inc

Informasjonskapsler
Body ‘N’ Balance benytter informasjonskapsler (også kalt cookies) for å samle inn statistikk og i noen tilfeller generere speilpublikum/lookalike audience i markedsføringsøyemed. Informasjonskapsler (cookies) er små tekstfiler som plasseres på datamaskinen din når du laster ned en nettside. De aller fleste nettsider benytter slike informasjonskapsler.

Alle som besøker et nettsted, skal ha informasjon om at nettstedet benytter informasjonskapsler. Du må godkjenne at informasjonskapsler blir benyttet. Godkjenningen gjøres gjennom innstillingene i nettleseren.

Du kan hindre at slike informasjonskapsler lagres ved å endre på nettleserens innstillinger. Da vil imidlertid sidene ikke fungere optimalt. Du kan også slette informasjonskapsler i nettleseren eller ved filbehandling.